りばてぃさん「NY小売業 最新マーケティングサロン」イベントレポート

エキサイトブロガーのみなさんの中で、インターネットでモノを販売するECサイトを運営されている方、または興味がある方は多いのではないでしょうか？これから次世代移動通信も５Gに進み、さらにECサイトからの消費が増えていくと言われています。

一方でリアル店舗はどう変わっていくのでしょうか？マーケティングビジネスの最先端都市の１つであるニューヨークでは、リアル店舗の役割は大きく変わり、モノを売るだけではなく、リアル店舗だからこそ提供できる体験や体感＝「エクスペリエンスマーケティング」が大きく注目されています。

企業のブランディングに役立つ体感＝エクスペリエンスマーケティングについて「ニューヨークの遊び方」を運営しているエキサイト公式ブロガーのりばてぃさんがニューヨークのマーケターとして東京と京都の2ヶ所でサロンを開催しました。

参加された方は大手百貨店をはじめ、製造業、問屋、そしてフォトグラファー、三味線アーティスト等…バラエティーにとんだ方々が参加され、ECジャンルに限らず、それぞれが将来展開をするビジネスに向けての日本より3年先をいくニューヨーク小売事情、エクスペリエンスマーケティングを真剣に学ばれておりました。

帰国の期間中、りばてぃさんにお時間をいただきサロンの感想やニューヨークでの生活、ブログの話など色々とインタビューさせていただきました。初対面とは思えないくらい仲良くしていただき色々なお話しを聞かせていただきました。本日はその内容を一部抜粋してご紹介します！

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Q:短い滞在時間の中、お時間をいただきありがとうございます！

帰国は２週間だったのですが、日本のクライアントとの打ち合わせがほぼ毎日入っていたので、あっという間の２週間でした！

Q：え！そうなんですか？ハードなスケジュールの中、東京と京都のイベントおつかれさまでした！早速ですがサロンの感想やオフレコトークなどを教えていただけますか？

今回は米国の体感イベントを中心に小売の最新事情について考えていくセミナーでした。米国の小売はここ5年ほどで大きく変化し今も進化し続けています。そんな米国の小売事情や仕組みや各企業の挑戦についてのお話は、ご参加された方々に参考になったようで反響がとても良かったです。

Q:開催後のアンケートで好評だったと聞いています。そんな中、日本の小売業について思うことはありますか？

日本でも小売業界は独自の進化を遂げていますが、文化の違う海外の事例は、また違った視点を提供するのかもしれませんね。

Q：難しいととらえられがちのマーケティングですが、りばてぃさんのブログはとても理解しやすくブログ紹介されていますよね。写真や文章など気を使っているところ、こだわっていることがありましたら教えてください。

できる限り「希望」を描くということ。問題を指摘する際は「解決策」の方を重視します。ニューヨークは、より良い未来につながる最新トレンド（例えば、多種多様な社会貢献活動、シェア経済、クラウドファンディング、サブスクリプション・モデルのような新たな仕組み、各種イノベーション等など）が豊富ですので、15年くらいブログ続けていたら自然にそうなりました（笑）。

Q:そうだったのですね。私もいつも勉強させていただいております！最後に読者のみなさんにひとことお願いします 。

ニューヨークは、夢や希望、クリエイティビティや自分らしさといった見えない魅力で溢れています。こんな街は他にありません。日本やその他の国や都市を訪れて改めて強く感じていまして、これからもどんどんニューヨークの見えない魅力を発信していけたらと思っていますし、それが読者の皆さんの未来への指針やヒントになれば嬉しいです。

お忙しい中ありがとうございました！これからもブログを楽しみにしております！

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ニューヨークの最新事情、マーケティングにご興味のある方はぜひりばてぃさんのブログをチェックしてみてくださいね。また15年分のニューヨークの情報を振り返ると色々な発見があるかもしれませんよ。

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